TQM比六sigma好

质量管理是现代业务运营的关键方面。整个质量管理（TQM）和六西格玛（Six Sigma）采用了两种广泛采用的组织质量改进方法。两种方法旨在提高效率，降低缺陷并提高客户满意度。但是，问题仍然存在：哪种方法优越？在本文中，我们将深入研究TQM和Six Sigma的复杂性，比较它们的原理，工具和福利。

TQM

tqm的原理侧重于持续改进质量通过使整个组织中的所有员工参与。它的核心原则包括客户重点，过程方法和数据驱动的决策。客户重点意味着了解和满足客户需求，以确保他们的需求在所有流程的最前沿。该过程方法涉及识别，理解和优化关键的组织过程，以最大程度地提高效率和有效性。数据驱动的决策需要使用统计技术和分析来推动改进并做出明智的选择。

另一方面，六sigma

六sigma的核心元素是更多有纪律的质量管理方法，旨在减少流程的缺陷和变化。它建立在DMAIC（定义，测量，分析，改进，控制）框架之上。定义设定明确的项目目标并确定客户要求。测量可以量化现有性能，并建立基准以改进。分析使用数据分析来识别根本原因并确定改进机会。改善实施解决方案并验证其有效性。控制可确保通过适当的监测和控制机制进行随着时间的流逝而维持的改进。

比较TQM和六个Sigma

，而TQM和六个Sigma共享相似的目标，它们在几个方面有所不同。TQM通过参与所有员工，促进整个组织的质量文化来采用整体方法。另一方面，六西格码通常是基于项目的，并且在很大程度上依赖于专业的六西格码专家，称为黑带和绿带。TQM强调客户满意度和持续提高，而六个Sigma专注于减少缺陷和过程优化。两种方法都使用数据分析来推动决策，但是六个Sigma更加强调统计工具和技术。

总而言之，TQM和六个Sigma之间的选择取决于各种因素，例如组织文化，例如组织文化，操作的性质和特定目标。TQM的目标是在组织的各个层面上创建以质量为中心的文化，而六西格码对需要严格解决问题和统计分析的项目有益。最终，组织可能会根据其独特的要求选择采用方法或甚至将两种方法结合起来。